Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre cómo tratamos los datos personales que pueda facilitarnos a través de las vías de contacto de este sitio web.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
• Titular: Silvia Garavilla Adrián (Farmacia Lakua)
• NIF: 44682198 Y
• Dirección: C. Irati 2, 01010, Vitoria-Gasteiz, Álava (España)
• Correo electrónico: info@farmacialakua.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Este sitio web no dispone de formularios de recogida de datos. No obstante, si usted decide contactarnos de forma voluntaria a través del correo electrónico, teléfono o el enlace a WhatsApp facilitados en la web, trataremos sus datos (como su número de teléfono, email, nombre y el contenido de su mensaje) con la única finalidad de atender, gestionar y resolver las consultas, dudas o peticiones que nos plantee.
⚠️ Advertencia sobre datos de salud: Le recordamos que las comunicaciones a través de correo electrónico o aplicaciones de mensajería instantánea (como WhatsApp) pueden no ser completamente seguras. Le rogamos que evite enviar datos médicos sensibles, informes clínicos o información de salud confidencial a través de estas vías. Para consultas que requieran privacidad médica, le recomendamos acudir presencialmente a la farmacia.
3. BASE LEGITIMADORA (¿Por qué podemos tratar sus datos?)
La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento inequívoco, el cual otorga de forma afirmativa y voluntaria en el momento en que decide iniciar la comunicación con nosotros a través de las vías facilitadas en el sitio web (Art. 6.1.a RGPD).
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para atender y resolver su solicitud o consulta. Una vez resuelta, sus datos serán eliminados, salvo que de dicha consulta se derive la prestación de un servicio profesional o encargo, en cuyo caso se conservarán durante los plazos legales aplicables para el cumplimiento de obligaciones fiscales y responsabilidades legales.
5. COMUNICACIÓN Y CESIÓN DE DATOS
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.
No obstante, le informamos que al utilizar el enlace de contacto a través de la aplicación WhatsApp, sus datos personales (como su número de teléfono y foto de perfil) serán tratados bajo las propias condiciones de uso y política de privacidad de Meta Platforms Ireland Limited, empresa ajena al control de esta farmacia.
6. DERECHOS DEL USUARIO
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar su supresión (derecho al olvido) cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
Podrá ejercer estos derechos de forma gratuita enviando un correo electrónico a info@farmacialakua.com o una comunicación escrita a nuestra dirección física (C. Irati 2, 01010, Vitoria-Gasteiz), adjuntando en ambos casos una copia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. USO DE COOKIES
Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas y estrictamente necesarias integradas en su programación básica. Estas cookies permiten el funcionamiento y la visualización correcta de la página web.
Al no utilizar cookies de análisis, publicitarias ni de rastreo de terceros, y tratarse de cookies exceptuadas de la obligación de obtener consentimiento (según el artículo 22.2 de la LSSI), no se requiere la aceptación previa del usuario para su instalación ni se mostrará un aviso emergente para su configuración.
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